INFORMAÇÃO RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

1. AUTO SENTIDO LDA, está registaoO Categoria de intermediário de crédito A TITULO ACESSORIO  no Banco de Portugal sob o nº 0001686

 2. REGISTO DISPONIVEL PARA CONSULTA no portal do cliente bancário em:

https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/AUTO-SENTIDO-LDA

 3. CONTACTOS:

 3.1. Sede NA ESTRADA DO MONTINHOSO S/N , 2955-245

 3.2. Telefone: 212383010

 3.3. Email: AUTO.SENTIDO@SAPO.PT

 4. Mutuantes com quem mantêm contrato de vinculação:

•  321CREDITO INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CREDITO S.A.

• COFIDIS S.A

• SANTANDER CONSUMER

• FINANCE S.A. SUCURSAL EM PORTUGAL

• BANCO CREDIBOM S.A.

• CA AUTO BANK S.P.A SUCURSAL EM PORTUGAL

 5. Serviços de intermediação de crédito:

 5.1. APRESENTAÇÃO OU PROPOSTA DE CONTRATOS DE CRÉDITO A CONSUMIDORES;

 5.2. ASSISTÊNCIA A CONSUMIDORES, MEDIANTE A REALIZAÇÃO DE ATOS PREPARATÓRIOS OU DE OUTROS TRABALHOS DE GESTÃO PRÉ-CONTRATUAL RELATIVAMENTE A CONTRATOS DE CRÉDITO QUE NÃO TENHAM SIDO POR SI APRESENTADOS OU PROPOSTOS

6. Contrato de seguro de responsabilidade civil profissional celebrado com:

FIDELIDADE COMPANHIA SEGUROS S.A– APÓLICE NºRC82751234  – VÁLIDO de  13/11/2023 ATE 13/11/2024

7. AUTO SENTIDO LDA NÃO PODE RECEBER OU ENTREGAR quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do ARTIGO 46º DO DECRETO-LEI 81-C/2017, DE 07/07.

8. a ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO DA AUTO SENTIDO LDA ESTÁ SUJEITA À SUPERVISÃO DO BANCO DE PORTUGAL.

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO:

o INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO AUTO SENTIDO LDA POSSUI LIVRO DE RECLAMAÇÕES, EM TODOS OS SEUS ESTABELECIMENTOS, O QUAL PODE SER UTILIZADO POR QUALQUER CONSUMIDOR/UTENTE, NOS TERMOS DA LEI.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em:

www.livroreclamacoes.pt

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO DO BANCO DE PORTUGAL:

O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de portugal:

Por meio de carta; ou

pelo preenchimento de formulário disponível no SíTIO pORtal do cliente bancário, através do link: https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao.

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERANTIVA DE LITIGIOS A QUE O IC ADERIU:

o INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO AUTO SENTIDO LDA, aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litigios:

• CACCL – CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DE LISBOA

• CNIACC .- CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO